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    李佳琦、薇婭發聲:暫停與歐萊雅官方旗艦店一切合作

    2021-11-18 09:44:09中國青年報
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      近日,多名消費者投訴稱,在李佳琦直播間預售買的歐萊雅安瓶面膜遠遠貴于雙11現貨。

      目前,歐萊雅客服解釋安瓶面膜差價問題稱,“李佳琦說是低價就是低價的嗎,李佳琦也是個打工人而已。根本不能退差價。

      李佳琦、薇婭回應

      11月17日晚,李佳琦所屬公司美腕(上海)網絡科技有限公司發布聲明稱,雙十一前巴黎歐萊雅對外宣傳10月20日安瓶面膜在李佳琦直播間為全年最大力度,但后續品牌自有直播間發放大額優惠券,導致領取該券用戶在疊加雙十一優惠機制后可以以更低價格購買相同產品。

      雙方商討后,巴黎歐萊雅尚未給到明確解決方案。若24小時內尚未解決,李佳琦直播間將為10月20日購買上述產品的消費者提供補償方案。

      同時,李佳琦直播間表示,將在此事解決前暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。

    李佳琦直播間針對此事的聲明

      薇婭直播間11月17日也發布了關于歐萊雅安瓶面膜的聲明:

      我們認為這是對10.20預售開啟第一天蹲守直播間、信任我們直播間的消費者的不公平。我們已經與巴黎歐萊雅品牌方進行多輪交涉,但目前尚未針對此次事件達成一致。

      巴黎歐萊雅品牌方表示將在24小時內拿出最終解決方案,請大家再等24小時。若24小時后巴黎歐萊雅品牌方還未能給出合理的解決方案,我們將啟用薇婭直播間兜底方案進行相應的補償。薇婭直播間將暫停與巴黎歐萊雅品牌任何形式的合作,直至此事妥善解決。

    薇婭直播間針對此事的聲明

    責任編輯:陳運欣

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